24/7 beschikbare alarmcentrale voor Ctrack klanten dankzij partnership met Alarm Control Nederland

Alarm Control Nederland en fleetmanagement softwarebedrijf Ctrack zijn een partnership aangegaan. Hierdoor kunnen Ctrack klanten door heel Nederland gebruikmaken van een 24/7 beschikbare alarmcentrale. ACN ontvangt alarmmeldingen via het Ctrack voertuigvolgsysteem en kan bij diefstalmeldingen direct contact opnemen met de politie en de positie van gestolen voertuigen doorgeven.

Ali Cemrek, Ctrack en Simon van Egmond, ACNAli Cemrek (links) en Simon van Egmond

Focus op het ontzorgen van klanten

Simon van Egmond, Manager Alarmcentrale: “ACN is een alarmcentrale die alarmmeldingen van particulieren en bedrijven snel en zorgvuldig afhandelt. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in het verzorgen van 24/7 bereikbaarheid voor bedrijven.”

“Er was meteen een klik met Ctrack omdat we allebei zo gefocust zijn op het ontzorgen van klanten. Verder was het al snel duidelijk wat de toegevoegde waarde is van ACN’s diensten voor Ctrack klanten. De samenwerking is dan ook vlot tot stand gekomen.”

ACN krijgt alarmmeldingen via de Ctrack oplossing

Ali Cemrek, Sales Manager van Ctrack Benelux, over hoe de samenwerking er in de praktijk uitziet:

“Voor klanten die gebruik willen maken van de alarmcentrale voegen we bepaalde instellingen toe aan ons fleetmanagement systeem. Daardoor ontvangt ACN geautomatiseerde alarmmeldingen via de Ctrack oplossing waar zij 24/7 actie op zullen ondernemen. Daarnaast kunnen zij na een telefonische diefstalmelding van de klant direct de positie van het gestolen voertuig achterhalen.”

Simon van Egmond vult aan: “In overleg met de klant wordt de politie ingeschakeld en is er contact met hen over de actuele locatie van het voertuig. Klanten kunnen ervan op aan dat wij dag en nacht klaarstaan met ons ervaren team om ervoor te zorgen dat alarm- en diefstalmeldingen snel en goed afgehandeld worden.”

Samen sterker

“We zijn erg blij met dit partnership,” besluiten Simon van Egmond en Ali Cemrek. “De organisaties passen goed bij elkaar. We kijken dan ook uit naar een succesvolle samenwerking.”